工行山西分行順應(yīng)數(shù)智化發(fā)展趨勢(shì)，深化線上線下一體化改革，增強(qiáng)服務(wù)我省實(shí)體經(jīng)濟(jì)質(zhì)效。2021年，該行依托小微金融服務(wù)平臺(tái)，向市場主體推出經(jīng)營快貸、線上供應(yīng)鏈融資，滿足小微企業(yè)不同場景融資需求。截至2021年末，共服務(wù)小微客戶6273戶，貸款余額70億元。

同時(shí)，該行大力推進(jìn)智慧運(yùn)營建設(shè)，推出上線換卡不換號(hào)、無介質(zhì)服務(wù)、增值稅線上預(yù)約打印等18項(xiàng)場景服務(wù)，有效提升客戶服務(wù)效率。為優(yōu)化金融營商環(huán)境，該行在業(yè)內(nèi)率先上線中小微企業(yè)便捷開戶和供應(yīng)鏈1+1開戶等服務(wù)，有效縮減了開戶辦理時(shí)長。該行還以“政府機(jī)關(guān)智慧后勤”項(xiàng)目為切入點(diǎn)，與消費(fèi)扶貧超市開展合作，探索服務(wù)鄉(xiāng)村振興新模式。(閆潔瓊)

關(guān)鍵詞： 數(shù)智化發(fā)展 一體化改革 服務(wù)小微質(zhì)效 智慧運(yùn)營建設(shè)